Современные стиральные машинки – сложные устройства с большим количеством электронных компонентов. Они научились не только стирать, но и экономить ресурсы, самостоятельно следить за своим состоянием. Однако даже самые интеллектуально развитые агрегаты могут выходить из строя. Если зависла стиральная машина, не спешите паниковать: быть может, неприятность не связана с поломкой, и умная техника только предупреждает владельца о том, что что-то пошло не так.

К причинам остановки работы, могут относиться:

  • Переполнение барабана. В устройствах, оснащенных датчиком веса, стирка не запускается, если в барабан загружено слишком много вещей. Обычно ситуация сопровождается выводом соответствующего кода ошибки на дисплей. Чтобы решить проблему, достаточно удалить часть вещей из бака и запустить режим заново.
  • Не правильно выбранный режим стирки. В отдельных программах для мнущихся и деликатных тканей отжим не предусмотрен. Соответственно, никакой неисправности нет. Некоторые неопытные пользователи также могут допустить ошибку, выбрав сразу несколько несовместимых режимов. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией. Производители всегда очень подробно описывают все программы стирки и их особенности.
  • Сработал датчик дисбаланса. Во время стирки может возникнуть нештатная ситуация: белье собирается комом в одной части барабана. Современные стиральные машинки, во избежание чрезмерных вибраций, останавливаются, а на дисплее загорается соответствующий код ошибки. В более ранних моделях прерывание программы не происходит – машинка зависает на этапе отжима (пытается отжать белье до тех пор, пока пользователь не остановит стирку вручную). Чтобы устранить проблему, остановите программу, дождитесь разблокировки люка, откройте дверцу и распределите вещи равномерно по барабану, запустите режим отжима вновь.

Если вышеописанные неприятности – не ваш случай, скорее всего, произошла поломка. Чтобы восстановить рабочие функции аппарата, придется обратиться к мастеру из сервисного центра.

Стиральная машина останавливается во время цикла: возможные неисправности

Неисправность

Описание

Вышло из строя устройство блокировки люка При этой неполадке в самом начале стирки замок не срабатывает – стиральная машинка не начинает работу, а на дисплее высвечивается соответствующий код ошибки. Такая мера предусмотрена производителями в целях безопасности. Обратите внимание: не всегда проблема связана с поломкой УБЛ. Люк может не закрываться из-за неплотного прилегания резиновой манжеты, а также по причине повреждения симистора, отвечающего за работу УБЛ.
Проблемы в системе залива воды Если в машинке нет воды – стирка не начнется, происходит прерывание программы, а на экране отображается код ошибки. Вода может не поступать в агрегат по самым разным причинам, начиная от отсутствия воды в системе водоснабжения и заканчивая поломкой впускного электромагнитного клапана. Также одна из часто встречаемых причин, с которой приходится сталкиваться нашим мастерам, – засор сетчатого фильтра, установленного перед заливным клапаном.
Обрыв или короткое замыкание в обмотках двигателя Нарушение изоляции обмотки, резкий скачок напряжения могут привести к перегоранию двигателя, в результате чего машинка не может вращать барабан или делает пару оборотов и зависает – слышится гул. Ремонт обмоток мотора возможен, но нецелесообразен и чаще всего специалисты прибегают к замене двигателя. Вследствие замыкания обмоток двигателя могут выйти из строя и другие узлы: симистор, реле реверса, плата управления. Для увеличения срока службы прибора рекомендуем соблюдать правила эксплуатации, выполнять подключение через дифавтомат, сделать заземление.
Сгорел силовой симистор Силовой симистор управляет напряжением питания двигателя, а также обрабатывает поступающие с тахогенератора сигналы. При выходе из строя этого элемента техника начинает зависать на разных этапах: в начале стирки, при выходе на высокие обороты. Для устранения неисправности необходима замена детали, а также тщательная диагностика для поиска причин, приводящих к выгоранию симистора.
Износ щеток коллекторного двигателя Щетки – небольшие детали, передающие электрическую энергию на обмотку ротора двигателя. Со временем щетки стираются, при длине менее 10 мм перестают выполнять свои функции. Из-за этого возникают различные проблемы: барабан внезапно останавливается в середине стирки, не может разогнаться на этапе отжима, а в особо запущенных случаях перестает и вовсе вращаться, процесс тормозится. Также могут возникнуть и другие «симптомы»: запах горелого от устройства, посторонний шум при работе и пр. В среднем щетки служат 5–10 лет, но из-за постоянной перегрузки бака, проблем со шкивом и приводным ремнем, постоянной эксплуатации техники на максимальных оборотах, они изнашиваются быстрее. Чтобы избавиться от проблемы достаточно заменить щетки.
Поломка реле уровня воды Прессостат измеряет и контролирует количество воды в баке. Когда этот элемент выходит из строя, машинка не может определить, сколько воды находится в баке, и зависает. Вышедший из строя элемент нужно заменить на новый.
Механическое заклинивание барабана Если барабан не вращается – техника не может выполнить программу и зависает. Отсутствие вращения барабана может быть связано с рассмотренными выше «электрическими» причинами, но также возможны поломки в механических узлах. Становится невозможно провернуть барабан руками или возможно, но с очень большим трудом. Причина неисправности может быть связана с попаданием постороннего предмета между баком и барабаном, износом подшипников, перекосом барабана.
Перегорел ТЭН Если не происходит нагрев, нарушается алгоритм выполнения программы: модуль управления до последнего ждет, когда поступит сигнал о том, что вода в баке достигла нужной температуры, но этого не происходит – программа зависает. Необходимо заменить ТЭН.
Неисправность управляющего модуля Выход из строя платы управления приводит к различным сбоям. Они могут возникнуть на этапе старта, во время основной стирки, на этапе полоскания или отжима. Сбой может носить разовый характер. Попробуйте отключить устройство от сети на 15 минут, а затем заново включить. Если это не помогло, возможно, потребуется перепрошивка блока, замена или ремонт.
Проблемы в системе слива воды Если стиральная машина зависает на отжиме или полоскании, посмотрите через стекло загрузочного люка – она остановилась, полная мыльной воды? Возможно, имеются проблемы со сливом. К ним относят засоры (сливного шланга, канализации, сливного фильтра, насоса, патрубков), перегорание помпы.
Вышел из строя датчик дисбаланса белья Этим элементом оснащены современные агрегаты. В рабочем состоянии он срабатывает в том случае, если белье собралось в ком в одной части барабана. При поломке этого элемента на плату СМА поступают недостоверные сведения – машинка думает, что возник дисбаланс, и останавливается.
Износ амортизирующих узлов Износ демпферов и амортизаторов приводит к повышенному шуму и вибрациям, агрегат «прыгает» при отжиме, передвигается с места, но программа не прерывается. Но в некоторых современных моделях, чтобы не допустить серьезных повреждений и преждевременного износа узлов, конструктивно предусмотрено, что при чрезмерных вибрациях происходит прерывание программы.
Вышел из строя тахогенератор Таходатчик измеряет количество оборотов и контролирует скорость кручения барабана. Если этот элемент выходит из строя, происходит неконтролируемое вращение барабана, техника не может понять, какова скорость, – останавливается.

Как видно, причины, по которым стиральная машина зависает, самые разные. Они затрагивают практически все узлы стирального агрегата. Поэтому, чтобы точно установить, что случилось с вашей помощницей и устранить неисправность, потребуется помощь профессионалов, обладающих нужными знаниями, умениями и специализированным инструментом.

«Лечите» любимую технику у профессионалов

Вы не можете понять, почему происходит зависание программы? Не спешите паниковать! Когда стиральная машинка перестает выполнять свои функции – это всегда неприятно, но вполне поправимо, если своевременно обратиться к профессиональным мастерам.

Не пытайтесь самостоятельно разбирать агрегат и производить замену деталей. Без опыта и специального инструмента вы рискуете повредить хрупкие внутренние узлы, тем самым усугубить ситуацию. Обращайтесь к профессионалам! Мы готовы устранить неисправность быстро, недорого, профессионально!

 «ТипТоп-Сервис» – один из лучших сервисов Москвы

В нашей компании есть все, что необходимо клиентам:

  • Опытные мастера со стажем работы от 5 лет. Они отлично знакомы с устройством всех моделей стиральных агрегатов (в том числе последних годов выпуска), имеют высшее профильное образование.
  • Оригинальные запчасти. Сомнительная экономия в виде установки совместимых комплектующих от неизвестных производителей может обернуться не только ограниченным сроком службы, но и возникновением более серьезной неисправности. Мы знаем об этом и работаем исключительно с оригинальными деталями от производителей.
  • Доступные цены. Стоимость услуг в нашей компании одна из самых лояльных по Москве, в чем можно легко убедиться, обратившись к нам.
  • Ремонтируем у клиента на дому. Наш мастер приедет к вам в назначенное время со всем необходимым инструментом и запчастями, устранит неисправность, попутно отвечая на ваши вопросы и давая ценные рекомендации по поводу ухода и эксплуатации СМА.
  • Гарантия, сроком до двух лет. Если в течение гарантийного срока проблема повторится – мы без вопросов устраним неполадку.

Как вызвать мастера в «ТипТоп-Сервис»: пошаговая инструкция

Если у вас зависает программа стиральной машины, и вам необходимо вызвать мастера, позвоните по телефону 8 (495) 108-74-10 или оставьте заявку онлайн. При обращении вам необходимо подробно описать, что именно происходит: код ошибки, который высвечивается, или на каком именно этапе случилась остановка, имеются ли дополнительные симптомы (шум, запах и пр.). Мастер внимательно выслушает вас, назовет ориентировочную стоимость ремонта и договорится с вами о времени визита.