Если ваша стиральная машина Vestel перестала работать в штатном режиме или вовсе не включается, о замене агрегата думать рано. Самым разумным решением в данной ситуации, будет обращение за помощью в профессиональную мастерскую.
Компания "ТипТоп-сервис" осуществляет ремонт стиральных машины Vestel на дому в Москве любого уровня сложности. Мастер проведет бесплатную диагностику аппарата прямо у вас дома, предложит возможные пути решения проблемы, озвучит точную стоимость услуг. По результатам выполненных работ сервисный центр даст полноценную гарантию сроком до двух лет.
Информация о стоимости наших услуг
Стоимость нашего сервиса напрямую зависит от причины поломки и сложности предстоящих работ. Выезд мастера для диагностики и устранения неполадок осуществляется в день обращения или назначается на удобную для заказчика дату. Если проводить ремонт после выявления неисправности клиент отказывается, производится оплата за осмотр устройства согласно прейскуранту.
| Услуга | Стоимость | Время работы | Гарантия |
|---|---|---|---|
| Выезд мастера | Бесплатно | 1-2 часа | - |
| Визуальная диагностика с последующим ремонтом | Бесплатно | 15 мин. | - |
| Визуальная диагностика без последующего ремонта | 500 руб. | 15 мин. | - |
| Диагностика с разбором техники с последующим ремонтом | Бесплатно | 30-60 мин. | - |
| Диагностика с разбором техники без последующего ремонта | 1000 руб. | 30-60 мин. | - |
| Извлечение техники из мебели и установка обратно | 1000 руб. | 30 мин. | - |
Наши преимущества и гарантии:
- Предоставление бесплатных консультаций. Вы получаете помощь как при общении с менеджерами по телефону, так и в ходе диагностики, с выездом на дом.
- Высокое качество работы, обусловленное профессионализмом персонала. У нас нет случайных людей. Все специалисты имеют профильное образование и большой опыт.
- Выезжаем к клиенту в удобное для него время. Даже если вы свободны только в выходные дни или рано утром, мы найдем возможность для прибытия мастера именно в эти часы.
- Вся работа проводится на дому. Как правило, клиенту не нужно полностью демонтировать технику, отправлять ее в сервис, ремонтные работы проходят на месте. Что, безусловно, обходится дешевле, нежели обслуживание в стационаре, когда без расходов на транспортировку не обойтись.
- Использование оригинальных комплектующих, сертифицированных на территории РФ. Большинство деталей, хранится на собственном складе, недостающие запчасти привозим под заказ в короткие сроки.
- Все необходимые гарантии предоставляются в полном объеме. Если повторная поломка произойдет по той же причине или из-за брака детали, мы устраним дефект без дополнительной платы.
- Ликвидация следов ремонта по его завершению. Вы получите чистую квартиру и работающую стиральную машину.
Как заказать ремонт в «ТипТоп-сервис»?
Чтобы специалист сервиса мог прибыть по вашему вызову, выявил поломку и оперативно устранил неисправность, вам необходимо воспользоваться одним из удобных способов оформления заявки. Мы предлагаем различные каналы связи, удобные клиентам, а также всегда готовы помочь в решении ваших проблем. Для вызова мастера используйте:
- Телефонный звонок. Позвоните по телефонному номеру 8 (495) 152-21-33, указанному на сайте. Здесь вы получите первичную консультацию по возникшей поломке. Менеджер уточнит дополнительные сведения, подсчитает предварительную стоимость работ. Если клиент согласен, обговаривается время визита. Производится выезд на дом, выполняется диагностика, по результатам которой устанавливается итоговая цена ремонта. Если все устраивает, мастер приступает к ремонту.
- Онлайн-обращение. Достаточно оставить заявку через форму обратной связи. Здесь необходимо указать контактные данные, описать проблему, возникшую в работе стиральной машины. Администратор перезвонит вам в ближайшее время. Далее вы рассказываете о симптомах поломки, обсуждаете наиболее удобное время приезда мастера.
Типовые неисправности
| Неисправность | Причины |
|---|---|
| Поломка датчика УБЛ | Люк не блокируется, датчик не фиксирует закрытие. |
| Поломка электронного контроллера | Машинка зависает в процессе стирки, требует перезапуска или отключения от сети |
| Выход из строя наливного клапана, выражающийся в прекращении подачи порошка из-за заводского брака | Стирка запустилась без порошка. Вода при заливке поступает медленнее, тонкой струйкой |
| Панель управления не загорается, отказывается реагировать на действия владельца | Возможные проблемы с подачей электропитания. Следует убедиться в подаче тока |
| Износ сальников, подшипников | Машинка при отжиме начинает вибрировать, издает посторонние звуки |
Расшифровка кодов ошибок
| Код ошибки | Значение |
|---|---|
| Е01 | Неплотное закрытие дверцы люка |
| Е02 | Нет воды в баке или ее недостаточно, нужно проверить шланг |
| Е03 | Не работает насос или засорен насосный фильтр |
| Е04 | Барабан переполнен водой, требуется слив |
| Е05 | Нагревательный элемент неисправен |
| Е06/Е08 | Двигатель поврежден |
| Е07 | Неисправен электронный блок управления |
| Е09 | Ненормированное напряжение в сети |
| Е10 | Нарушена коммуникация между узлами |
Важно! При возникновении любых неисправностей их диагностику и ремонт должен выполнять специалист. Обратите внимание на то, что самостоятельные попытки ремонта сложной бытовой техники могут стать причиной получения электротравмы.
Неквалифицированный ремонт способен вывести из строя дорогостоящий агрегат и существенно повысить общую стоимость проводимых мастером работ. Именно поэтому при любых неисправностях обращаться нужно сразу в "ТипТоп-сервис", где работают опытные и квалифицированные специалисты, обладающие необходимыми знаниями.
Наши специалисты разберутся с любой неисправностью, проконсультируют о целесообразности ремонта, подберут необходимые запчасти и отремонтируют вашу технику в кратчайшие сроки.
Информация о бренде
История турецкого концерна Вестел берет свое начало с 1984 года, в то время компания занималась производством исключительно цифровой электроники. С 1997 года ассортимент бренда пополнился встраиваемой и отдельно стоящей бытовой техникой. Сейчас под данной маркой выпускаются холодильники, кухонные плиты, посудомоечные и стиральные машины.
Популярность техники Vestel в России обусловлена ее доступной стоимостью и современными техническими возможностями. Модельный ряд относительно невелик, но пользуется неизменным спросом, в том числе благодаря эксплуатационной надежности агрегатов. Сегодня в продаже доступно 18 различных вариантов стиральных машин марки Vestel.
Vestel выпускает модельный ряд стиральных машин, адаптированных для малогабаритных помещений. Все они имеют фронтальную загрузку, габариты корпуса 85х60 см при глубине 37 или 42 см, минимальный расход воды (не более 47 литров даже в самых энергозатратных агрегатах). Во всех изделиях установлена защита от перепадов тока. Несмотря на имеющиеся достоинства турецких аппаратов, они не застрахованы от поломок.