Компания «ТипТоп-Сервис» предлагает профессиональный ремонт стиральных машин Hansa на дому в Москве на выгодных условиях. К вашим услугам квалифицированные мастера с солидным опытом работы и обширными знаниями в сфере восстановления бытовой техники Ханса.
Отлаженные поставки оригинальных запчастей, наличие профессионального инструмента и специализированных приборов, позволяют нам справляться с любыми, даже очень сложными поломками. Мы не затягиваем выезд, чаще всего ремонтно-диагностические мероприятия проводятся в день обращения. Работаем как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами, без выходных и перерывов на обед.
Информация о стоимости наших услуг
Наш бытовой сервис предлагает доступные цены на ремонт и замену вышедших из строя узлов. Диагностика неисправностей проводится бесплатно, если клиент согласен на последующий ремонт.
| Услуга | Стоимость | Время работы | Гарантия |
|---|---|---|---|
| Выезд мастера | Бесплатно | 1-2 часа | - |
| Визуальная диагностика с последующим ремонтом | Бесплатно | 15 мин. | - |
| Визуальная диагностика без последующего ремонта | 500 руб. | 15 мин. | - |
| Диагностика с разбором техники с последующим ремонтом | Бесплатно | 30-60 мин. | - |
| Диагностика с разбором техники без последующего ремонта | 1000 руб. | 30-60 мин. | - |
| Извлечение техники из мебели и установка обратно | 1000 руб. | 30 мин. | - |
Наши преимущества и гарантии
- Качественный ремонт от профессионалов. Наш сервисный центр оснащен передовым диагностическим оборудованием, специализированными стендами, подъемником и прочими инструментами, что позволяет нам браться за самые сложные неисправности. Отметим, что в свою мастерскую мы забираем технику только в особо сложных случаях, большую же часть неполадок мастера устраняют на дому.
- Оперативность. Если у вас сломалась техника - позвоните нам, и уже через несколько часов вы забудете о неприятности. Если вы затеяли большую стирку в праздничный или выходной день, а техника вышла из строя - смело набирайте наш номер! Мы работаем в любой день недели. Наш мастер приедет по указанному адресу со всем необходимым инструментом и устранит неисправность прямо на дому.
- Доступные цены. Стоимость наших услуг и комплектующих - одна из самых низких в Москве.
- Оригинальные запчасти. Мы работаем только с фирменными запчастями. Ваша стиральная машинка после ремонта прослужит долго, радуя вас безупречным качеством стирки и надежностью.
- Даем гарантию, сроком до двух лет, на работу и установленные запчасти.
Как заказать ремонт в «ТипТоп-сервис»
Посредством телефонного звонка:
- Сообщите нашему менеджеру причину обращения, какой код ошибки высвечивается.
- Мастер уточняет подробности и называет ориентировочную цену ремонта, договаривается с вами о времени визита.
- В указанное время специалист «ТопТоп-сервис» приезжает на объект, проводит диагностику на месте и называет окончательную стоимость ремонта.
- После согласия клиента мастер приступает к устранению неисправности, после чего проверяет работу машинки в тестовом режиме и выписывает гарантию.
Заполните онлайн-форму :
- В заявке укажите, что случилось со стиральной машинкой, код ошибки, а также свои контактные данные.
- В ближайшее время наш менеджер свяжется с вами, уточнит важные моменты, и отправит мастера на выезд.
Типовые неисправности
| Неисправность | Причины |
|---|---|
| Перегорела сливная помпа | При этой неисправности стиральная машина не сливает воду и останавливается с полным барабаном мыльной воды в середине стирки. Необходима замена сливного насоса. |
| Засор в системе слива | Сливной фильтр, шланг, патрубки, крыльчатка насоса забиваются грязью, нитями с белья и одежды, небольшими лоскутами, стразами, булавками и пр. В результате этого машинка плохо, не до конца сливает воду, или вообще перестает выполнять функцию автоматического слива. Для устранения проблемы потребуется диагностика и прочистка всех узлов слива. |
| Не работает система Aqua Spray | Стиральные машинки Ханса оснащены системой Аква Спрей. Такая система позволяет экономить воду и лучше отстирывать одежду. В ней струи воды с большой силой орошают белье, что способствует более эффективному выведению пятен. Вода в барабан поступает через специальный тракт, идущий от заливного клапана в бак. Узкий тракт подачи воды со временем засоряется, что и приводит к неисправности. В результате этого стирка не начинается, а на дисплее отображается ошибка Е05. Обратите внимание! Не всегда проблема связана с системой Аква Спрей. Машинка может не набирать воду и по другим причинам: засор или перегорание заливного клапана, неисправность датчика уровня воды, неисправность контроллера управления. |
| Сгорела защита от скачков напряжения | Чтобы защитить чувствительные электронные компоненты СМА от перепадов напряжения, коротких замыканий и прочих проблем с сетью, производитель устанавливает в устройства сетевой фильтр. Когда возникает скачок напряжения, фильтр принимает весь удар на себя, но при этом в технике этого бренда часто сам выходит из строя. При этой неисправности агрегат не включается, потребуется замена сетевого фильтра. |
| Перегорел ТЭН | Неисправность может проявляться по-разному и зависит от того, что именно произошло с ТЭНом. Если перегорела спираль - СМА не будет греть воду совсем, при повреждении изоляции - бьется током, если ТЭН оброс накипью - увеличивается время нагрева воды, впоследствии из-за повышенной нагрузки элемент полностью перегорает. Но какая бы ни была причина, сломанный ТЭН ремонту не подлежит, поэтому решение всегда одно - замена детали. |
| Износ подшипников | О неполадках в подшипниковом узле легко догадаться по шуму, характерному скрежету во время работы СМА. В запущенных случаях, помимо этого, может подтекать вода, появляются ржавые пятна на одежде. Потребуется замена подшипников. |
Расшифровка кодов ошибок
| Код ошибки | Значение |
|---|---|
| Е01 | На управляющую плату не поступает сигнал о включении блокировки люка |
| Е02 | Вода в баке не набралась до нужного уровня в течение двух минут |
| Е03 | Время слива воды из бака превысило 90 секунд |
| Е04 | Прессостат сигнализирует о переливе воды в баке |
| Е05 | Бак наполнялся водой более 10 минут |
| Е06 | После команды о сливе воды прошло 10 минут, но прессостат так и не сообщил электронной плате о том, что бак опорожнен |
| Е07 | В поддоне стиральной машины вода, сработала защита от протечек |
| Е08 | Параметры электросети не отвечают норме |
| Е09 | Много пены в баке СМА во время отжима |
| Е11 | Неисправность семистора, отвечающего за работу УБЛ |
| Е21 | Нет сигнала с таходатчика |
| Е22 | Вращение барабана происходит без команды с управляющего модуля |
| Е31 | В датчике температуры произошло короткое замыкание |
| Е32 | Обрыв проводки в термодатчике |
| Е42 | По завершении программы стирки прошло более 2 минут, но за это время дверца так и не разблокировалась |
| Е52 | Сбой памяти управляющего контроллера |
Важно! Стиральные машины - сложная техника с большим количеством электронных компонентов и механических узлов. Не имея нужных знаний, навыков, специализированного инструмента и оборудования для диагностики, при самостоятельном ремонте вы рискуете повредить хрупкие детали, нарушить целостность проводов, что только усугубит ситуацию и приведет к более серьезным поломкам. Если вы заботитесь о вашей технике и хотите, чтобы она прослужила вам после ремонта как можно дольше, обращайтесь к профессионалам!
Наши специалисты разберутся с любой неисправностью, проконсультируют о целесообразности ремонта, подберут необходимые запчасти и отремонтируют вашу технику в кратчайшие сроки.
Информация о бренде
Немецкий бренд Hansa, основанный в 1997 году, быстро завоевал популярность в странах СНГ. В нашей стране техника этой компании еще не так распространена, но, благодаря приемлемой стоимости и высокому качеству, пользуется стабильным спросом. Вся выпускаемая брендом продукция имеет сертификаты соответствия качеству: Ростест, ИСО 9001 и 14001, EMW, GS, CE VDE.
Специалисты компании Hansa считают, что о качестве стирки должна заботиться техника, а не ее обладатель. Воодушевленные этой идеей, конструкторы компании разработали и внедрили в стиральные машины целый ряд технологий:
- Apparel Care - специальный режим для стирки шерстяных вещей. Используя его, вы сможете не только удалить сложные загрязнения, но и защитите деликатную ткань от деформации.
- Aqua Ball Effect - функция, помогающая экономить моющие средства. Остатки порошка не уходят в слив, а используются для следующей стирки.
- Aqua Spray - улучшение качества стирки за счет воздействия на белье и одежду сильными струями воды.
- Специальная конструкция барабана Soft Drum. Соты такого барабана имеют каплевидную форму, за счет чего при стирке между самим барабаном и бельем создается водяная прослойка - обрабатываемые вещи практически не касаются барабана.
- Благодаря увеличенному размеру загрузочного люка легко можно поместить в барабан даже объемные вещи.
- В агрегаты бренда устанавливаются двигатели особой конструкции. Их принцип работы основан на использовании для вращения барабана электромагнитного поля. Такой мотор содержит меньше подверженных износу деталей, работает бесшумно и отличается низким энергопотреблением.
Присутствуют в этой технике и все современные функции безопасности: защита от перелива и дисбаланса, от перепадов напряжения в сети, система самодиагностики.