Компания «ТипТоп-Сервис» осуществляет ремонт стиральных машин Gorenje на дому, а также с вывозом в сервисный центр. Мы гарантируем высокое качество услуг и предлагаем самые низкие цены в Москве и области.
Наши специалисты готовы выехать для проведения диагностики и устранения неполадок уже в день поступления заявки. Мы отвечаем за результат, и даем гарантию на ремонт. Работаем как с частными лицами, так и с корпоративными клиентами.
Информация о стоимости наших услуг
Обращаясь в нашу компанию, вы получаете качественный ремонт техники Gorenje по доступным ценам. В «ТипТоп-сервис» работают настоящие профи, которым по плечу устранить неисправности любого характера. Мы вернем в строй вашу стиральную машину в кратчайшие сроки прямо на дому, транспортировка агрегата в стационар требуется только в самых сложных случаях.
| Услуга | Стоимость | Время работы | Гарантия |
|---|---|---|---|
| Выезд мастера | Бесплатно | 1-2 часа | - |
| Визуальная диагностика с последующим ремонтом | Бесплатно | 15 мин. | - |
| Визуальная диагностика без последующего ремонта | 500 руб. | 15 мин. | - |
| Диагностика с разбором техники с последующим ремонтом | Бесплатно | 30-60 мин. | - |
| Диагностика с разбором техники без последующего ремонта | 1000 руб. | 30-60 мин. | - |
| Извлечение техники из мебели и установка обратно | 1000 руб. | 30 мин. | - |
Наши преимущества и гарантии
- Принимаем заявки и выезжаем даже в выходные и праздники.
- Работаем с раннего утра до позднего вечера - выбирайте удобное время для визита мастера.
- Консультация по телефону при обращении предоставляется бесплатно.
- Вызов мастера на дом и консультирование клиентов, заказывающих ремонт, также полностью бесплатны.
- Профессиональный подход к устранению неполадок.
- Только оригинальные комплектующие от официальных поставщиков.
- Гарантия до 2 лет на выполняемую работу.
Как заказать ремонт в «ТипТоп-сервис»
Наша компания принимает заявки на ремонт двумя способами. Оформите заказ, пользуясь несложной инструкцией. Вызов мастера по телефону:
- Наберите наш номер 8 (495) 152-21-33, сообщите специалисту марку и модель машины-автомата, а также признаки проявляющейся неисправности.
- Мастер задаст уточняющие вопросы и озвучит предварительную цену на работу.
- При согласии с расценками, специалист выезжает на дом в удобное для вас время.
- По прибытии сотрудник «ТипТоп-сервис» устанавливает причину, по которой стиральная машина вышла из строя. На основании собранной информации озвучивается окончательная цена за ремонт.
- При согласии клиента выполняется устранение неполадок.
- После ремонта проверяется исправность техники, осуществляется сдача-приемка и оплата выполненных работ.
Вызов мастера через сайт:
- Заполните форму - опишите проблему, марку стиральной машины, контакты для связи.
- Наш специалист позвонит вам для уточнения информации и приема заявки на визит мастера.
Для всех наших клиентов, заказывающих ремонт, диагностика осуществляется на бесплатной основе. Вызов мастера только для установления причины поломки составляет 500 рублей.
Типовые неисправности
Наиболее часто машинки марки Горенье имеют следующие проблемы:
| Неисправность | Причины |
|---|---|
| Сломана сливная помпа | Вода при окончании стирки/полоскания не сливается из барабана. |
| Нагревательный элемент вышел из строя | Заливаемая вода долго нагревается до заданной температуры или не нагревается совсем. |
| Поломка патрубка слива | При сливе под машинкой образуется лужа. При осмотре видны трещины в патрубке. |
| Износ щеток электродвигателя | Техника работает с перебоями, во время работы возникает запах гари, слышен треск. |
| Неисправность блока управления | Не запускаются программы либо некорректно работают программы стирки. |
На дисплее при неисправности может отображаться код ошибки, выдаваемый встроенной функцией самодиагностики. Кодовые обозначения не унифицированы, и большинство из них не совпадают для разных стиралок марки Gorenje. Существует 2 группы, различающиеся системой управления PG1 и PG5.
Расшифровка кодов ошибок PG1
| Код ошибки | Значение |
|---|---|
| F1 | Разрыв или короткое замыкание в цепи термодатчика |
| F2 | Нет связи с датчиком закрытия люка |
| F3 | Не удалось набрать воду до минимального уровня, сломан прессостат |
| F4 | Блок управления не получает ответ от таходатчика |
| F5 | Короткое замыкание в симисторе управления электроприводом |
| F6 | Замедленный нагрев воды или полное отсутствие нагрева |
| F7 | Не работает слив воды |
| F8 | Слишком медленное вращение барабана |
| F9 | Протечка воды в поддоне у модели с функцией «Аква Стоп» |
Расшифровка кодов ошибок PG5
| Код ошибки | Значение |
|---|---|
| F1 | Обрыв цепи термодатчика |
| F2 | Не удалось набрать воду, неисправна заливная система. |
| F31 | Нет связи с таходатчиком |
| F32 | Вышел из строя симистор |
| F4 | Температура воды отличается от заданной в программе. Сломан ТЭН или темодатчик |
| F41 | Вода в баке нагревается выше заданной температуры |
| F43 | Слишком быстрый нагрев ТЭНа |
| F5 | Неисправна система слива |
| F61 | Слишком медленно вращается барабан |
| F63 | Нет сигнала между электронным блоком регулировки двигателя и управляющим модулем |
Важно! Самостоятельные попытки устранить неисправность стиральной машинки Горенье могут привести к поражению током или неустранимым повреждениям техники. Наши специалисты помогут отремонтировать все поломки - недорого, быстро и безопасно.
Наши специалисты разберутся с любой неисправностью, проконсультируют о целесообразности ремонта, подберут необходимые запчасти и отремонтируют вашу технику в кратчайшие сроки.
Информация о бренде
Фирма Gorenje работает с 1950 года, однако первые стиральные машины под этой маркой были выпущены в 1964 году. С этого времени продукция бренда получила множество усовершенствований, позволяющих осуществлять стирку любых тканей, в том числе самых капризных.
Все современные модели оборудованы продвинутой системой автодиагностики, которая позволяет установить наиболее частые поломки и предотвратить дальнейшее повреждение техники за счет своевременной остановки работы. Технические характеристики автоматических машин Gorenje последнего поколения позволяют сделать стирку качественной и необременительной. Среди полезных функций можно выделить:
- Возможность самостоятельно установить программу, в случае, когда не подходят стандартные режимы стирки (по типу ткани, температуре и времени). Сохранить ее на будущее.
- Для агрегатов с вертикальной загрузкой запрограммирована остановка барабана люком вверх.
- Super Silent+. Высококачественная изоляция двигателя позволяет обеспечить тишину в доме, во время работы СМА.
- StainExpert. Данный режим нацелен на эффективную очистку трудновыводимых пятен.
- Контроль дисбаланса. Равномерное распределение белья в барабане.
Техника Gorenje отличается не только надежностью, но и наличием оригинальных моделей СМА. Компания предлагает собственные уникальные разработки, в числе которых функции самоочистки барабана, контроль качества воды, особые программы для стирки и полоскания.
Некоторые модели Горенье имеют нестандартную комплектацию - например, бак для воды, который будет полезен в местах, где нет центрального трубопровода. Модельный ряд состоит из аппаратов с фронтальной и вертикальной загрузкой. Стремясь облегчить домашний труд и удовлетворить потребности как можно большего количества покупателей, компания выпустила узкие и полноразмерные отдельностоящие стиральные машины, объем барабана которых, составляет от 4 до 7 кг, а скорость отжима может достигать 2000 об/мин.