Вам нужен профессиональный ремонт посудомоечных машин Neff? Обращайтесь в компанию «ТипТоп-сервис»! Наши квалифицированные мастера прекрасно знакомы с устройством и конструкцией посудомоечных машин этого производителя, знают о них все, до последнего винтика, имеют большой опыт ремонта ПММ Нефф. Они приедут к вам на дом в любой район Москвы и Подмосковья, быстро и точно определят неисправность и отремонтируют технику в вашем присутствии, после чего выпишут гарантийный талон.
Доступные цены, использование оригинальных запчастей, удобный для клиентов график работ и высокий уровень сервиса - все эти преимущества сделали «ТипТоп-сервис» одним из крупнейших сервисных центров региона. Нам доверяют тысячи жителей столицы и с удовольствием рекомендуют нас своим знакомым!
Информация о стоимости наших услуг
Мы предлагаем невысокие цены на обслуживание и ремонт посудомоек этого бренда. Стоимость устранения неисправностей зависит от вида поломки, сложности проведения восстановительных работ и цены запчастей.
| Услуга | Стоимость | Время работы | Гарантия |
|---|---|---|---|
| Выезд мастера | Бесплатно | 1-2 часа | - |
| Визуальная диагностика с последующим ремонтом | Бесплатно | 15 мин. | - |
| Визуальная диагностика без последующего ремонта | 500 руб. | 15 мин. | - |
| Диагностика с разбором техники с последующим ремонтом | Бесплатно | 30-60 мин. | - |
| Диагностика с разбором техники без последующего ремонта | 1000 руб. | 30-60 мин. | - |
| Извлечение техники из мебели и установка обратно | 1000 руб. | 30 мин. | - |
Наши преимущества
- Высокое качество работ. Вашей ПММ будет заниматься хороший мастер с внушительным опытом работы. Он точно определит, что случилось с посудомойкой, даже если поломка «плавающая». Для замены дефектных узлов мы используем оригинальные запчасти, рекомендованные к установке производителем. Это гарантирует идеальную совместимость с другими узлами, безотказную работу устройства в дальнейшем.
- Гарантия до 2 лет. На все работы и замененные детали распространяется гарантия. Её период действия зависит от вида неисправности, срока фирменной гарантии на запчасти, которую дает производитель.
- Честные и доступные цены. Стоимость устранения неисправностей указана в прайсе. Её озвучивает менеджер при оформлении заявки, и она не меняется с приездом специалиста. За исключением тех случаев, когда поломка, предварительно определенная по телефону, после полной диагностики не подтвердилась.
- Удобный график работ. Двери нашего сервисного центра открыты для вас 365 дней в году и 7 дней в неделю, даже в праздничные и выходные дни.
- Бесплатная диагностика и выезд мастера, если клиент не отказывается от ремонта. При отказе от ремонта стоимость диагностики составит 500 рублей.
Как заказать ремонт в «ТипТоп-сервис»
Способ №1
- Позвоните по телефону 8 (495) 152-21-33.
- Назовите менеджеру модель ПММ.
- Подробно опишите неисправность, назовите код ошибки.
- Наш сотрудник называет возможные причины, говорит, сколько будет стоить ремонт.
- Если вы согласны, назовите удобное для вас время прибытия мастера.
- Мастер приезжает по адресу, проводит полную диагностику и называет цену.
- После этого он спрашивает вашего согласия на ремонт.
- Если вы согласны - специалист выполняет работы.
- По завершении ремонта мастер убеждается, что поломка устранена и оформляет гарантию.
Способ №2
- Заполните на сайте онлайн-форму.
- В форме нужно указать контакты, по которым с вами можно связаться, марку и модель посудомоечной машины, описать неисправность.
- Спустя несколько минут мастер перезванивает вам, называет цену ремонта и договаривается о времени приезда.
Типовые неисправности
| Неисправность | Причина |
|---|---|
| Засоры | Частицы пищи, зубочистки, салфетки и прочий мусор, не вычищенный из посуды, может застрять в фильтрах, патрубках, шлангах, в результате чего слив будет затруднен. Проблема решается прочисткой сливной системы. |
| Поломка сливной помпы | Когда ломается сливной насос, ПММ не может слить воду и останавливается во время цикла, выдавая на дисплей код ошибки. Причинами перегорания помпы могут стать скачки электричества. В этом случае потребуется замена насоса. Бывает, крупный мусор проскакивает в крыльчатку помпы и блокирует ее работу. В этом случае достаточно очистить насос от мусора. |
| Впускной клапан | Впускной клапан может перегореть из-за перепадов напряжения, из-за чего ПММ не набирает воду. В некоторых случаях, если клапан заклинит в открытом или не до конца закрытом состоянии, посудомойка переливает воду. |
| Модуль управления | Так как этот элемент отвечает за все процессы, происходящие в ПММ, симптомы неисправности могут быть разными: не набирается или не сливается вода, недогрев или перегрев воды, не включается, хаотичное мигание дисплея и индикаторов, не работают кнопки, невозможно выбрать программу и т. д. Нужна детальная диагностика. В некоторых случаях можно обойтись перепрошивкой, в других - потребуется ремонт или замена электронной платы управления. |
| Поломка циркуляционного насоса | Рабочий насос подает нагретую воду на разбрызгиватели, которые, в свою очередь, формируют потоки воды, равномерно распределяющиеся по камере. При неисправном циркуляционном насосе мойка не происходит. Нужна замена этой детали. |
Расшифровка кодов ошибок
| Код ошибки | Значение |
|---|---|
| Е 01 | Неисправность драйвера насосов |
| Е 02, Е 03, Е 04, Е 05 | Ошибки платы управления |
| Е 06 | Ошибка сенсора закрытия дверцы |
| Е 07 | Поломка вентилятора сушки |
| Е 08 | Недостаточно воды в баке |
| Е 09 | Нагрев воды не происходит |
| Е 10 | Неисправность сенсора потока воды |
| Е 11 | Ошибка термодатчика |
| Е 13 | Температура воды выше заданных значений |
| Е 14 | Ошибка водяного счетчика |
| Е 15 | Протечка воды |
| Е 16 | Не поступает вода в посудомойку, возможно, неисправен впускной клапан |
| Е 17 | Уровень воды выше заданного значения |
| Е 18 | Уровень воды ниже заданного значения |
| Е 20 | Поломка циркуляционной помпы |
| Е 21 | Заклинило рабочий насос |
| Е 23 | Сгорел сливной насос |
| Е 24 | Засор сливного тракта |
| Е 25 | Сливная помпа заклинила |
| Е 26 | Сломан или засорен переключатель потоков |
| Е 28 | Неисправен датчик мутности |
При появлении любых неисправностей обращайтесь к опытным мастерам сервисного центра. Техника Нефф имеет сложную конструкцию, большое количество разнообразной электроники. Попытки неквалифицированного ремонта могут усугубить ситуацию и привести к более дорогостоящему ремонту!
Наши специалисты разберутся с любой неисправностью, проконсультируют о целесообразности ремонта, подберут необходимые запчасти и отремонтируют вашу технику в кратчайшие сроки.
Информация о бренде
Немецкий бренд NEFF - один из самых почитаемых европейских производителей бытовой техники. Учрежденный еще в 1877 году, он не перестает радовать покупателей стабильно высоким качеством продукции, многочисленными инновациями, функциональностью и стильным дизайном. Несмотря на принадлежность посудомоечных машин к премиум-сегменту и именитости производителя, их стоимость на порядок ниже, чем у конкурентов и находится в пределах 30-70 тысяч рублей.
Техника NEFF редко ломается. Вся продукция выпускается из надежных материалов, имеет высокое качество сборки и в обязательном порядке перед выходом на рынок подвергается многоэтапному тестированию. Но даже самые надежные немецкие посудомоечные машины могут сломаться из-за неаккуратного обращения и пренебрежения правилами эксплуатации.
Инженеры NEFF проектируют ПММ с учетом потребностей покупателей. На выбор потребителю предлагаются два варианта техники:
- встраиваемые посудомоечные машины с шириной 45 см;
- встраиваемые посудомоечные машины с шириной 60 см.
Первый вариант - отличное решение для малогабаритной кухни, где важен каждый сантиметр пространства. Они намного уже, но при этом имеют практически тот же набор функций, что и полноразмерные собратья. Встраиваемая техника полностью скрыта - ничто не внесет изменений во внешний облик помещения. А специальная система открытия DoorOpenAssist позволит получить доступ к ПММ всего одним прикосновением к фасаду. Панель управления расположена на торце дверцы, но вам не нужно открывать ее, чтобы понять, сколько времени осталось до окончания программы. Эта информация отображается на вашем полу с помощью функции TimeLight. Во всех ПММ этого бренда предусмотрена механическая блокировка замка на время выполнения программы. Опция особо полезна, если в доме есть маленькие любознательные дети. Посудомоечные машины NEFF имеют ряд особенностей конструкции, направленных на повышение надежности техники, улучшение качества мойки и экономию ресурсов. Среди них:
- Инверторный двигатель. Использование современных инверторных моторов в ПММ обладает целым рядом преимуществ: более высокий эксплуатационный ресурс за счет отсутствия щеток, точность работы, низкий уровень шума.
- Использование проточного нагревателя. Рассматриваемый вид ТЭНов имеет ряд преимуществ перед классическим трубчатым нагревателем. Прежде всего, этот элемент находится вне моечной камеры, что увеличивает ее полезный объем, позволяет безопасно мыть пластиковую посуду (она не расплавится от прямого контакта с ТЭНом), он быстрее греет воду.
- Возможность регулировки уровня жесткости воды. Использование регенерационной соли положительно сказывается на работе ПММ, в случае жесткой воды защищает ее элементы от накипи. Но при этом слишком мягкая вода вызывает коррозию стекла.
- Наличие системы защиты от протечек Аквастоп - перекрывает подачу воды в случае аварийной ситуации, тем самым защищает ваш дом от потопов.
- Самоочищающийся фильтр. Одна из основных причин поломки посудомоечных машин - засоры. Остатки пищи попадают в фильтры и прочие элементы сливной системы. Конструкторы Нефф детально изучили проблему засоров и разработали инновационную систему самоочистки, принцип действия которой заключается в перетирании пищевых остатков и их отвод в канализацию.
- Специальный замок ServoSchloss - принцип работы напоминает дверной доводчик. Как известно, замки дверцы часто ломаются из-за неаккуратного обращения. Но в посудомойках Нефф вам не придется закрывать машину до упора. Если угол открытия менее 10 градусов, она сама закроется, мягко и безопасно.
- Отличный результат мытья за счет использования 3 разбрызгивателей, вместо классических двух. Разбрызгиватели обеспечивают оптимальное распределение воды в любую точку рабочей камеры.
- Наличие специальной «зоны интенсивного мытья» в рабочей камере. Мойка в этой зоне проходит под большим давлением и более горячей водой, что позволяет отмыть даже самую загрязненную посуду, в том числе кастрюли и сковороды с пригоревшей пищей.
- Использование теплообменника последнего поколения способствует экономии электроэнергии, обеспечивает наилучшие результаты сушки и деликатное мытье тонкой стеклянной посуды, защищает ее от температурного шока.
Особое внимание производитель уделил эргономике, удобству эксплуатации. Система Flex basket, благодаря возможности изменить высоту расположения корзин, складным полкам и подставкам, позволяет с легкостью разместить в корзинах любую посуду, от небольших тарелок и бокалов, до кастрюль и сковород. Для наилучшего и безопасного расположения используйте фирменные дополнительные аксессуары. Мы готовы выполнить ремонт посудомоечных машин Neff качественно и на высоком профессиональном уровне.