Стиральная машинка Samsung минут через 10-15 после начала цикла остановилась, а на дисплее высветился код ошибки НЕ2. Что это значит и как устранить неполадки?
Если на дисплее стиральной машины Samsung отображается код HE2, это говорит о проблемах в системе нагрева воды, а точнее - неисправность ТЭНа. В нормальных условиях нагрев воды в баке происходит в течение определенного времени. Если температура воды поднимается не больше, чем на 2-3 градуса за первые 10 минут, система самодиагностики воспринимает эту ситуацию как сбой, останавливает цикл и выводит код неполадки.
Появиться данное сервисное сообщение может всего в двух случаях:
- Временный сбой в электронной системе.
- Поломка ТЭНа.
В первом случае неполадка устраняется своими силами очень просто. необходимо перегрузить электронные компоненты платы управления. Для этого техника отключается от сети на несколько минут, а затем запускается повторно. Если после включения ошибка не пропала - проблема в нагревательном элементе.
Поломка ТЭНа - причина появления ошибки НЕ2 более, чем в 95% случаев. Чаще всего нагревательный элемент выходит из строя по причине локального перегрева, который вызван слоем накипи на их поверхности. Замена ТЭНа позволяет устранить неисправность.
Чтобы продлить срок службы нагревательного элемента рекомендуется ставить на вход водопровода полифосфатный фильтр для смягчения воды, а также регулярно очищать стиральную машину от накипи.