Стиральная машина Samsung - ошибка HE1

Подскажите, пожалуйста, что случилось с моей стиральной машиной Samsung, когда она остановила программу и выдала на дисплей код ошибки HE1?

Ответ эксперта

Ошибка HE1 на дисплее стиральной машины SamsungКод ошибки HE1 у стиральных машин Samsung фактически означает повышенную температуру воды в баке. Фактически, ТЭН исправен и продолжает бесконтрольно нагревать воду. Система самодиагностики это фиксирует, выдает сервисное сообщение и останавливает работу техники. Это одна из немногих ошибок, которая не относится к случайным системным сбоям, поэтому ее нельзя убрать методом перезагрузки электроники.

Причин возникновения неполадок всего две:

  • Выход из строя термодатчика.
  • Поломка платы управления.

Термодатчик фиксирует температуру воды в баке и передает информацию на контроллер, который управляет питанием нагревательного элемента. В случае поломки датчика, ТЭН будет бесконтрольно нагревать воду, пока система не заблокирует работу всей машинки. Замену датчика лучше доверить специалистам.

Вышедшая из строя плата управления также приводит к бесконтрольной работе нагревательного элемента, даже если термодатчик исправен. Ремонт или замену платы нужно доверить специалисту сервисной службы.