Стиральная машина Samsung - ошибка НЕ

Пожалуйста, подскажите, что делать в ситуации, когда стиральная машина Samsung через несколько минут после старта выдала ошибку НЕ и отключилась?

Ответ эксперта

Ошибка НЕ в стиральных машинах Samsung (Самсунг) говорит о сбоях в работе системы нагрева воды в баке. При этом сам ТЭН будет полностью исправен.
Среди основных причин возникновения неполадки можно выделить следующие:

  • Обрыв контактов нагревательного элемента.
  • Неполадки датчика температуры.
  • Нет питания в цепи между нагревателем, термодатчиком и модулем управления.

Отсутствие контактов на ТЭНе, короткое замыкание или пробой на корпус фиксируется системой самодиагностики, что приводит к остановке стиральной машины. Для решения проблемы стоит обратиться к специалистам сервисного центра, которые найдут место обрыва и восстановят питание в контуре.

При выходе термодатчика из строя, модуль управления получает неверную информацию о температуре воды в баке, отчего ТЭН может работать бесконтрольно, постоянно нагревая воду или бездействуя. Замена термодатчика позволит устранить неполадки.

Также стоит вызвать специалиста в случае проблем с контуром питания между ТЭНом и модулем управления. Мастер прозвонит цепи, установит места плохого контакта или обрыва, и восстановит работоспособность стиральной машины.