Стиральная машина Samsung - ошибка H2

Стиральная машина Samsung перестала работать минут через 5-7 после запуска и выдала ошибку H2. Подскажите, что с ней не так?

Ответ эксперта

Ошибка H2 на дисплее стиральной машины SamsungКод ошибки H2 у стиральных машин Samsung обозначает проблему с нагревом воды. Наиболее распространенные причины появления неполадки:

  • Сгорел ТЭН.
  • Сломался термодатчик.
  • Сбой в контроллере.

Более чем в 95% случаев проблема в вышедшем из строя ТЭНе. На поверхности нагревательного элемента со временем образуется нерастворимый минеральный слой, который приводит к перегреву участка спирали. Для замены нагревателя лучше пригласить мастера сервисной службы. Для увеличения ресурса ТЭНа рекомендуется регулярно чистить стиральную машину от накипи при помощи специальных средств, а также устанавливать на вход в водопровод полифосфатные фильтры, которые будут смягчать воду и снижать образование накипи.

При поломке термодатчика, контроллер не сможет получать актуальную информацию об уровне нагрева воды в баке. Это спровоцирует появление ошибки и отключение стиральной машины. Замена термосенсора позволит устранить проблему. Работу по замене датчика лучше доверить мастеру сервисной службы.

Контроллер может давать сбой во время работы. Случайное возникновение ошибки можно сбросить путем перезагрузки техники (на несколько минут обесточивается машинка, а затем заново запускается). Если сервисное сообщение не исчезло - необходима помощь специалистов.