Стиральная машина Samsung - ошибка 5С

Подскажите, что случилось со стиральной машиной Samsung, которая ближе к концу программы остановилась, а на экране появилась ошибка 5С?

Ответ эксперта

Появление кода ошибки 5С у стиральных машин Samsung (Самсунг) свидетельствует о проблемах со сливом воды из бака. Причин возникновения неполадки может быть несколько:

  • Засор сливного шланга или канализации.
  • Перегиб шланга.
  • Засор сливного фильтра.
  • Поломка помпы.

При возникновении ошибки не спешите вызывать мастера, так как в большинстве случаев причины неполадки можно устранить самостоятельно. Для начала необходимо проверить состояние сливного шланга - не стоит ли на нем тяжелы предмет и нет ли перегибов. При необходимости шланг можно прочистить от разных загрязнений.

После этого нужно проверить состояние сливного фильтра, который находится внизу в передней части корпуса. Он нужен, чтобы задерживать мелкие частицы мусора, ворс и шерсть, монеты и пуговицы. Со временем фильтр может забиться, что спровоцирует появление ошибки. Необходимо его аккуратно выкрутить, промыть и поставить на место.

Если никакие действия не помогают - вероятнее всего проблема со сливной помпой. Она могла перегореть или ее крыльчатка заблокирована посторонними предметами. Для ремонта или замены помпы лучше вызвать мастера сервисной службы.