Стиральная машина Samsung - ошибка DE

Подскажите, пожалуйста, что случилось с моей машинкой Samsung, когда при запуске появилась ошибка DE?

Ответ эксперта

Появление кода ошибки DE на дисплее стиральной машины Samsung свидетельствует о неплотно закрытой дверце. Машина не может начать цикл стирки, пока люк не будет герметично закрыт. О неполадке также могут свидетельствовать коды dC и Ed (в зависимости от модели и года выпуска машины).

Причины возникновения проблемы:

  • Закрытию люка мешает белье.
  • Сломался замок блокировки.
  • Неисправна ручка на дверце.

В первом случае достаточно самостоятельно устранить все помехи и плотно закрыть люк до характерного щелчка. Если причина была в этом - код исчезнет, и машинка начнет работу.

При сломанном устройстве блокировки нет фиксации между крючком и замком. Перед запуском стирки автоматика тестирует этот модуль, выявляет неполадку и выдает код ошибки. Исправить ситуацию можно только путем замены замка. Для ремонта лучше вызвать мастера сервисного центра.

Если ручка люка сломана, то при нажатии на нее не будет двигаться крючок-защелка, который в итоге не сможет попасть в паз замка и зафиксироваться там. Чаще всего причина в вылетевшей пружине. Специалист сервисной службы сможет быстро отремонтировать ручку.